Ingen digital post i weekenden

Marie-Louise Jørgensen og Anders Wolf Andresen

Marie-Louise Jørgensen og Anders Wolf Andresen

Når klokken slår 14:00 fredag eftermiddag lukker kommunen ned frem til 09:00 mandag morgen. Men hvad gør man så, hvis der fredag aften lander en indgribende afgørelse i ens e-boks? Man venter med at få afklaring til mandag morgen, for der åbner kommunen først. Men for nogle borgere er det rigtig lang tid at vente på en afklaring og hjælp.

Det kan være ganske ubehageligt at modtage afgørende breve fx om lukning af sygedagpenge eller afslag på kontanthjælp, uden at kunne komme i kontakt med afsender eller andre kommunale medarbejdere. I nogle tilfælde, kan et enkelt brev fra kommunen, risikere at vælte hele læsset for en borger, der står overfor en usikker fremtid.

Vi ønsker at fremme et helhedssyn på det enkelte menneske fra kommunens side, hvor borgeren er i centrum og ikke systemet. Dette indebærer også, at der tages hensyn til, hvordan borgerne kan opleve og kan reagere på breve fra kommunen på tidspunkter, hvor det oftest er familiens samvær der skulle være i fokus.

Derfor ønsker vi i SF, at Hvidovre Kommune ikke udsender afgørelser med digital post om fredagen, i weekenden og på helligdage. Vi vil undgå situationer, hvor en misforståelse ikke kan opklares dagen derpå, men efterlader borgeren med en knude i maven indtil kommunen åbner igen. Det ønsker vi ud fra en devise om, at borgeren kommer før systemet, og det er faktisk muligt med IT-løsninger at indstille dem til, at der ikke sendes breve ud i et bestemt tidsrum.

Vi håber på opbakning fra alle de andre partier.

Anders Wolf Andresen

Medlem af SFU/SF Siden 2000. Valgt til kommunalbestyrelsen i 2009. Statskundskaber. Udviklingskonsulent i Kalundborg Kommune på Social-, Sundheds- og Arbejdsmarkedsområdet. Jeg brænder for SF’s folkesocialistiske værdier - og jeg arbejder benhårdt for at føre dem ud i livet som kommunalbestyrelsesmedlem. Jeg håber at kunne fortsætte arbejdet med at gøre Hvidovre til en mere grøn og progressiv velfærdskommune, der tager sig godt af både børn, ældre, socialt udsatte og miljøet.

Udgivet i Forslag, Forvaltning, Læserbreve, Velfærd

Skriv et svar

Din e-mail-adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret med *

*

SF Hvidovre i pressen
  • Er demokrati en syltekrukke?
    Hvidovre Avis 19. maj 2021
    I har helt ret. I stillede forslag om, at Hvidovre Kommune skulle tilmelde sig og betale kontingent med mulighed for tilkøb af yderligere konsulentydelser i ”Vild med Vilje”. Det skete kort efter et populært TV-program om vild natur og masser af engagerede borgere.
  • Hvorfor undlod hun at stemme?
    Hvidovre Avis 12. maj 2021
    SF havde et forslag på kommunalbestyrelsesmødet den 27. april. Forslaget handlede om, at Hvidovre Kommune sikrer, "at borgerne ikke modtager indgribende afgørelser fra kommunen med digital post i weekends og helligdage eller umiddelbart op til disse". Alt i alt et forslag der fortjener at blive vedtaget i en ny og mere tidssvarende version.